Najczęściej zadawane pytania

Czy sprzedawane perfumy są oryginalne?

Tak. Wszystkie oferowane przez nas odlewki przygotowywane są wyłącznie z oryginalnych perfum pochodzących z legalnych źródeł. Nie sprzedajemy podróbek ani odpowiedników.

Czym są odlewki perfum?

Odlewka to niewielka ilość oryginalnych perfum przelana z fabrycznego flakonu do sterylnego atomizera o mniejszej pojemności.

Pozwala to wypróbować zapach bez konieczności zakupu pełnowymiarowego flakonu.

Czy odlewki pachną tak samo jak oryginalny flakon?

Tak. Zawartość odlewki to dokładnie te same oryginalne perfumy znajdujące się w pełnowymiarowym flakonie.

Czy trwałość odlewki jest taka sama?

Tak. Trwałość i projekcja zapachu zależą od konkretnej kompozycji perfum, a nie od pojemności opakowania.

Czy atomizery są wielokrotnego użytku?

Tak. Nasze atomizery można ponownie napełnić po zużyciu zawartości.

Skąd pochodzą perfumy?

Perfumy pochodzą z legalnych źródeł sprzedaży i są rozlewane do atomizerów w higienicznych warunkach.

Czy jesteście autoryzowanym sprzedawcą marek perfum?

Nie.

OdlejPerfum.pl nie jest producentem ani autoryzowanym dystrybutorem prezentowanych marek. Oferujemy wyłącznie odlewki przygotowane z legalnie zakupionych oryginalnych perfum.

Nazwy oraz znaki towarowe używane są wyłącznie w celu identyfikacji oferowanego zapachu.

Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Większość zamówień realizujemy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności.

Jakie formy dostawy są dostępne?

Oferujemy dostawę za pośrednictwem:

• InPost Paczkomaty 24/7,
• InPost Kurier,
• DPD Pickup,
• Orlen Paczka

Jakie metody płatności są dostępne?

Możesz zapłacić za pomocą:

• BLIK
• szybkich przelewów online
• kart płatniczych Visa i Mastercard
• Google Pay
• Apple Pay
• przelew tradycyjny

Płatności obsługuje operator Paynow (mElements S.A.).

Czy mogę zwrócić zakupiony produkt?

Ze względu na charakter oferowanych produktów oraz względy higieniczne i bezpieczeństwa, odpakowane i używane produkty nie podlegają zwrotowi zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.

Co zrobić, jeśli przesyłka dotarła uszkodzona?

Prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta oraz wykonanie zdjęć uszkodzonego opakowania i produktu. Każde zgłoszenie rozpatrujemy indywidualnie.

Czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?

Tak, o ile zamówienie nie zostało jeszcze przekazane do realizacji lub wysłane.

W tym celu prosimy o możliwie najszybszy kontakt.

Jak przechowywać odlewki perfum?

Najlepiej przechowywać je:

• w temperaturze pokojowej,
• z dala od promieni słonecznych,
• z dala od źródeł ciepła,
• w miejscu niedostępnym dla dzieci.

Takie warunki pomagają zachować właściwości zapachu przez długi czas.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak.

Na życzenie wystawiamy fakturę VAT. Dane do faktury należy podać podczas składania zamówienia.

Jak mogę się z Wami skontaktować?

W razie pytań zapraszamy do kontaktu:

📧 kontakt@odlejperfum.pl

📞 +48 735 377 192

lub poprzez formularz kontaktowy dostępny na stronie.